Frequently Asked Questions

Search


  1. Bagaimana cara melakukan pembelian?

    Silakan masuk ke halaman order kemudian pilih jenis produk yang ingin anda beli dan masukan data pembelian dengan benar, setelah itu anda akan melihat harga dan rekening tujuan transfer, maka segera lah transfer dan apabila sudah melakukan transfer silakan kembali ke halaman riwayat transaksi kemudian konfirmasikan pembayaran anda dengan mengklik tombol "Konfirmasi Pembayaran".
    Apabila pembayaran telah kami terima maka sistem kami akan memproses transaksi secara otomatis.

  2. Bolehkan saya melakukan pembelian tanpa harus mendaftar atau masuk ke akun?

    Anda bisa melakukan pembelian meskipun anda tidak terdaftar atau belum masuk ke akun anda tapi hanya untuk produk tertentu.

  3. Apakah keuntungan menjadi member terverifikasi?

    Saldo deposit dapat digunakan untuk bertransaksi kapan saja, walaupun di jam offline internet banking tetap bisa digunakan untuk transaksi.

  4. Status pembayaran sukses tapi produk belum masuk?

    Status OK menunjukkan pengisian sukses. Apabila ternyata produk belum masuk ke HP Anda, silahkan segera lakukan komplain agar dapat kami teruskan komplain Anda ke pusat.

  5. Apakah kode Unik transaksi itu?

    Kode transaksi adalah nominal harga tambahan yang didapatkan pada saat melakukan pemesanan. Kode transaksi berfungsi sebagai pengenal apabila Anda melakukan transfer, sehingga pembayaran Anda akan berbeda dengan pembayaran pelanggan lain dan sistem dapat mengenali bahwa itu adalah pembayaran dari anda. Sebagai contoh, jika harga produk Rp 50.000,- maka Anda akan mendapatkan kode transaksi sehingga harga menjadi Rp 50.011 (misalnya). Jika anda sudah login ke akun saat transaksi, kode unik transaksi tersebut akan dimasukkan ke dalam saldo anda.

  6. Bagaimana jika internet banking sedang gangguan?

    Internet banking gangguan mengakibatkan sistem tidak bisa membaca transferan Anda, sehingga sistem tidak akan memproses pesanan Anda secara otomatis . Pesanan akan diproses setelah internet banking normal (bisa membaca mutasi transfer). Hal ini dilakukan agar tidak ada penyalahgunaan, misalnya memalsukan bukti transfer dan lain sebagainya.

  7. Bagaimana Cara Deposit Saldo Melalui Bank.

    Berikut adalah cara deposit melalui Bank. 1. Pertama ke halaman Profile. 2. Lalu cari menu saldo yang ada di sebelah kiri layar, klik tanda tambahnya. 3. Setelah itu klik tambah saldo. 4. Lalu masukan nominal sesuai dengan keinginan dengan kelipatan Rp.10.000, minimal deposit Rp.25.000. 5. tentukan Bank mana yang anda inginkan. 6. Klik tombol Deposit. 7. Silahkan transfer dana sesuai instruksi pada web 8. Tunggu pemberitahuan dari admin sekitar 5 menit atau konfirmasi manual dengan cara mengklik tombol Konfirmasi pembayaran.

  8. Transaksi apa saja yang bisa dilakukan di PaketKuotaData.com?

    Di PaketKuotaData.com, Anda bisa melakukan pembelian atau pengisian pulsa dan paket data semua operator, token listrik prabayar, pembayaran listrik pascabayar, BPJS, cicilan multifinance, tagihan Telkom/Indihome, PDAM, hingga pembayaran tagihan ponsel pascabayar.

  9. Apakah saya bisa menggunakan aplikasi PaketKuotaData untuk berjualan?

    Bisa karena Penggunaan aplikasi PaketKuotaData merupakan hak dan wewenang masing-masing pelanggan. Selama masih berada pada koridor syarat dan ketentuan yang berlaku, aplikasi ini dapat Anda gunakan untuk tujuan berjualan

  10. Apakah saya bisa mengajukan refund transaksi di PaketKuotaData?

    Anda hanya bisa mengajukan refund transaksi di PaketKuotaData apabila mengalami kondisi-kondisi berikut ini: Nomor handphone/telepon, nomor pelanggan, atau nomor meteran listrik tidak valid sehingga menyebabkan transaksi gagal pada pihak operator. Pembayaran transaksi yang tidak sesuai dengan total order. Semua proses refund akan dikembalikan ke saldo PaketKuotaData Kredit Anda. Pengajuan refund tidak berlaku untuk hal-hal berikut ini: Adanya kelalaian atau kesalahan dalam menginput data seperti nomor handphone, nomor meteran listrik, nomor BPJS, nomor Telkom/Indihome, nomor tagihan cicilan multifinance, namun status transaksi di PaketKuotaData telah “Berhasil”, maka dana tidak dapat direfund. Tidak ditemukannya pembayaran transaksi dari pelanggan.

  11. Apakah PaketKuotaData Saldo Deposite bisa diuangkan?

    Tidak, saldo atau deposit pada PaketKuotaData Kredit tidak bisa diuangkan atau diproses withdraw.

  12. Berapa total maksimal deposit yang bisa diisi ke akun PaketKuotaData saya?

    Setiap pelanggan dapat mengisi saldo atau deposit PaketKuotaData Kredit maksimal hingga Rp1.000.000 untuk satu akun.

  13. Apakah saya bisa mendaftarkan satu nomor hp untuk beberapa email?

    Tidak, satu nomor hp hanya bisa digunakan untuk satu email.

  14. Apakah saya bisa menghapus akun PaketKuotaData saya?

    Mohon maaf, akun PaketKuotaData yang sudah dibuat tidak bisa dihapus.

  15. Mengapa akun saya diblokir?

    Di dalam satu akun hanya diperbolehkan menggunakan satu email dan satu nomor hp yang valid. Pemblokiran akun dilakukan atas alasan keamanan data pribadi dan juga data pribadi Anda sebagai pelanggan.

  16. Apakah saya harus registrasi akun di PaketKuotaData?

    .Ya. Proses registrasi akun di PaketKuotaData sangat mudah dan gratis. Detail akun Anda akan disimpan untuk memudahkan transaksi Anda selanjutnya di PaketKuotaData. Apabila Anda sedang bertransaksi namun belum sempat daftar akun, Anda bisa langsung memasukkan alamat email di kolom yang tersedia. Secara otomatis alamat email Anda akan terdaftar menjadi akun di PaketKuotaData dan Anda akan dikirimi email notifikasi. Kemudian, selesaikan transaksi yang sedang dilakukan.

  17. Bagaimana cara untuk melakukan registrasi di situs PaketKuotaData?

    Caranya sangat mudah. Anda bisa registrasi akun melalui situs PaketKuotaData via desktop atau https://www.PaketKuotaData.com/ atau melalui aplikasi PaketKuotaData yang bisa didownload secara gratis di Google Play Store atau App Store. Apabila melalui desktop, registrasi bisa langsung dilakukan dengan mengeklik menu “Sign Up” pada pojok kanan situs. Masukkan nama, nomor ponsel, alamat email, dan password, lalu klik “Daftar”. Apabila melalui aplikasi, download aplikasi PaketKuotaData terlebih dulu, kemudian buka aplikasi dan pilih menu “Register”. Masukkan nama, nomor ponsel, alamat email, dan password, lalu klik “Register”. Anda telah selesai melakukan registrasi dan email konfirmasi akan langsung dikirimkan ke alamat email yang didaftarkan.

  18. Bagaimana cara untuk melakukan registrasi di situs PaketKuotaData?

    Caranya sangat mudah. Anda bisa registrasi akun melalui situs PaketKuotaData via desktop atau https://www.PaketKuotaData.com/ atau melalui aplikasi PaketKuotaData yang bisa didownload secara gratis di Google Play Store atau App Store. Apabila melalui desktop, registrasi bisa langsung dilakukan dengan mengeklik menu “Sign Up” pada pojok kanan situs. Masukkan nama, nomor ponsel, alamat email, dan password, lalu klik “Daftar”. Apabila melalui aplikasi, download aplikasi PaketKuotaData terlebih dulu, kemudian buka aplikasi dan pilih menu “Register”. Masukkan nama, nomor ponsel, alamat email, dan password, lalu klik “Register”. Anda telah selesai melakukan registrasi dan email konfirmasi akan langsung dikirimkan ke alamat email yang didaftarkan.

  19. Saya lupa dengan password akun PaketKuotaData saya. Bagaimana cara agar saya bisa mendapat password saya kembali?

    Pada situs atau aplikasi PaketKuotaData, pilih menu ‘Sign In”, kemudian pilih opsi “Lupa Password Masuk ke PaketKuotaData?” yang ada di bagian bawah kotak Sign In. Kemudian, Anda perlu memasukkan alamat email yang Anda gunakan saat registrasi. Anda akan dikirimi email konfirmasi untuk mereset atau mengatur ulang password akun PaketKuotaData Anda. Masukkan password atau kata sandi baru yang Anda inginkan, kemudian klik “Ubah Kata Sandi”.

  20. Bagaimana cara mengganti pasword akun PaketKuotaData saya?

    Apabila melalui desktop, silakan klik menu ikon user pada pojok kanan atas situs, lalu pilih menu “Informasi Akun”, kemudian klik menu “Ubah Password”. Apabila melalui aplikasi PaketKuotaData, silakan klik menu ikon pada pojok kanan bawah situs, lalu pilih menu “Informasi Akun” dan klik “Edit”. Untuk mengubah password Anda, masukkan password lama Anda ke kolom yang tersedia dan juga password baru yang diinginkan. REGISTRASI AKUN